01671nlm0 22002171i 450 001001200000006001900012007001500031008004100046020001800087040000800105100006000113245006000173260001200233260003000245300001100275520080200286856009301088856009601181856009601277856008001373HARMA 63489m    g0  d        cr mn ---auama240502c               go  d        fre    a9782343180632  bfre0 aStéphane Franck Tessier - Préface d'Etienne Le Roy  aL'interculturalité dans le quotidien professionnel  aParis :  bEditions L'Harmattan  a226 p.  a« Désolé, c'est dans ma culture ». Cette phrase, tous les professionnels en contact avec le public l'ont entendue. Que répondre ? Solitaire et coincé entre les injonctions de son institution universaliste et son engagement personnel, chaque professionnel bricole. Car ce sujet ne se parle pas. Or, pour interagir, il est nécessaire de comprendre tout ce qui se joue derrière ces mots, tant du côté des usagers que de celui des professionnels. De part et d'autre, identifier quels sous-entendus pseudoscientifiques, historiques, coloniaux, sont mobilisés et quels refoulés et stéréotypes sont convoqués. Afin d'éviter les violences symboliques et physiques, il s'agit de revisiter les relations institutions-usagers en mobilisant la notion de « situation d'altérité ».40uhttps://www.editions-harmattan.fr/catalogue/couv/9782343180632r.jpg2Image de couverture40uhttps://www.harmatheque.com/downloadebook/97823431806322Télécharger le livre au format PDF40uhttps://www.harmatheque.com/downloadepub/97823431806322Télécharger le livre au format epub40uhttps://www.harmatheque.com/readebook/97823431806322Lire ce livre en ligne