02036nlm0 22002651i 450 001001200000010001600012100003900028101000600067102000600073105001600079135001600095200014100111210004100252215000900293230002300302301001600325305005900341330080000400336007501200700005801275856009301333856011701426856011701543856011001660HARMA 63489a9782140126123a20240503d2019    u  y0frea0103    baafreafrea    z   001z adrun nnnauauaaL'interculturalité dans le quotidien professionnelb[Ressource électronique]fStéphane Franck Tessier - Préface d'Etienne Le RoyaPariscEditions L'Harmattand2019a226 p.a[Données textuelles]a9782343180632aVersion électronique de l'édition papier : 9782343180632a« Désolé, c'est dans ma culture ». Cette phrase, tous les professionnels en contact avec le public l'ont entendue. Que répondre ? Solitaire et coincé entre les injonctions de son institution universaliste et son engagement personnel, chaque professionnel bricole. Car ce sujet ne se parle pas. Or, pour interagir, il est nécessaire de comprendre tout ce qui se joue derrière ces mots, tant du côté des usagers que de celui des professionnels. De part et d'autre, identifier quels sous-entendus pseudoscientifiques, historiques, coloniaux, sont mobilisés et quels refoulés et stéréotypes sont convoqués. Afin d'éviter les violences symboliques et physiques, il s'agit de revisiter les relations institutions-usagers en mobilisant la notion de « situation d'altérité ».aType de ressource électronique : données textuelles et iconographiquesaStéphane Franck Tessier - Préface d'Etienne Le Roy40uhttps://www.editions-harmattan.fr/catalogue/couv/9782343180632r.jpg2Image de couverture40uhttps://www.harmatheque.com/downloadebook/9782343180632zAccès après authentification2Télécharger au format PDF40uhttps://www.harmatheque.com/downloadepub/9782343180632zAccès après authentification2Télécharger au format epub40uhttps://www.harmatheque.com/readebook/9782343180632zAccès après authentification2Lire ce livre en ligne