01691nlm0 22002531i 450 001001100000010001600011100003900027101000600066102000600072105001600078135001600094200012100110210003700231215000900268230002300277301001300300305005600313330066500369336007501034700001701109856009001126856011401216856010701330HARMA 6281a9782296290754a20240519d2002    u  y0frea0103    baafreafrea    z   001z adrun nnnauauaaLES TRANSPORTS URBAINS ET L'UTILISATEUR : Voyageur, client ou citadin ?b[Ressource électronique]fEric Le BretonaPariscEditions L\'Harmattand2002a256 p.a[Données textuelles]a2747525961aVersion électronique de l'édition papier : 2747525961aLongtemps négligé par les opérateurs des politiques publiques, l'utilisateur est aujourd'hui au centre de leurs préoccupations. Son identité se démultiplie : pour les uns, l'utilisateur demeure un usager, pour d'autres il est un client, tandis qu'une troisième catégorie d'acteurs le considèrent plutôt en tant que citoyen. Comment ces identités sont-elles articulées ? Sur la base d'une enquête menée dans une douzaine d'agglomérations françaises, l'ouvrage montre comment les ajustements entre les différentes conceptions de l'utilisateur structurent les politiques urbaines et les logiques d'entreprises.aType de ressource électronique : données textuelles et iconographiquesaEric Le Breton40uhttps://www.editions-harmattan.fr/catalogue/couv/2747525961r.jpg2Image de couverture40uhttps://www.harmatheque.com/downloadebook/2747525961zAccès après authentification2Télécharger au format PDF40uhttps://www.harmatheque.com/readebook/2747525961zAccès après authentification2Lire ce livre en ligne