01249nlm0 22002051i 450 001001200000006001900012007001500031008004100046020001800087040000800105100002000113245011900133260001200252260003000264300001100294520046900305856009300774856009600867856008000963HARMA 51443m    g0  d        cr mn ---auama241124c               go  d        fre    a9782343097169  bfre0 aSophie Lambolez  aDites donc il fonctionne pas ce machin - Regard sur le support informatiquebRegard sur le support informatique -   aParis :  bEditions L'Harmattan  a198 p.  aL'auteur est partie à la rencontre d'un nouveau métier, celui de l'assistance informatique à distance. Elle y découvre des formes particulières d'intrication des compétences techniques et relationnelles. Avec un réel souci de lisibilité, Sophie Lambolez s'adresse tant aux professionnels des nouveaux métiers dans lesquels la conversation téléphonique joue un rôle essentiel, qu'aux chercheurs intéressés par l'étude du dialogue.40uhttps://www.editions-harmattan.fr/catalogue/couv/9782343097169r.jpg2Image de couverture40uhttps://www.harmatheque.com/downloadebook/97823430971692Télécharger le livre au format PDF40uhttps://www.harmatheque.com/readebook/97823430971692Lire ce livre en ligne