01518nlm0 22002171i 450 001001200000006001900012007001500031008004100046020001800087040000800105100004800113245015200161260001200313260003000325300001100355520056900366856009300935856009601028856009601124856008001220HARMA 46138m    g0  d        cr mn ---auama250619c               go  d        fre    a9782343055916  bfre0 aAmélie Hattab - Préface de Laeticia Janicot  aL'e-administration et la gestion de la relation aux citoyens - L'exemple des services scolairesbL'exemple des services scolaires -   aParis :  bEditions L'Harmattan  a148 p.  aL'e-administration ou la dématérialisation des différentes procédures est devenue une étape incontournable dans la réussite des projets de modernisation de la gestion des collectivités territoriales. L'étude de cette dématérialisation des services scolaires permet d'identifier les avantages et les difficultés engendrés par un passage au numérique dans une collectivité. Elle met aussi en évidence les effets sur le fonctionnement interne de l'administration territoriale et sur les relations et démarches de l'usager avec cette dernière.40uhttps://www.editions-harmattan.fr/catalogue/couv/9782343055916r.jpg2Image de couverture40uhttps://www.harmatheque.com/downloadebook/97823430559162Télécharger le livre au format PDF40uhttps://www.harmatheque.com/downloadepub/97823430559162Télécharger le livre au format epub40uhttps://www.harmatheque.com/readebook/97823430559162Lire ce livre en ligne