01303nlm0 22002171i 450 001001300000006001900013007001500032008004100047020001800088040000800106100001800114245012600132260001200258260002000270300001100290520041900301856009300720856009600813856009600909856008001005HARMA 400045m    g0  d        cr mn ---auama250509c               go  d        fre    a9791030200355  bfre0 aFrédéric Mazé  aMerci d'avoir patienté ! - EDF, de l'électricité dans l'airbEDF, de l'électricité dans l'air -   aParis :  bFauves editions  a276 p.  aQui n'a jamais été confronté à l'univers kafkaïen des hotlines ? 
À la suite d'un accident de la vie, Frédéric se voit contraint à accepter un petit job pour subsister : le voici téléconseiller pour EDF. 
Fruit d'une expérience personnelle, Merci d'avoir patienté ! nous plonge dans les coulisses des centrales d'appel, univers surréaliste où se côtoient déshumanisation et absurde.

40uhttps://www.editions-harmattan.fr/catalogue/couv/9791030200355r.jpg2Image de couverture40uhttps://www.harmatheque.com/downloadebook/97910302003552Télécharger le livre au format PDF40uhttps://www.harmatheque.com/downloadepub/97910302003552Télécharger le livre au format epub40uhttps://www.harmatheque.com/readebook/97910302003552Lire ce livre en ligne