01224nlm0 22002051i 450 001001200000006001900012007001500031008004100046020001500087040000800102100001600110245008500126260001200211260002600223300001100249520049800260856009000758856009300848856007700941HARMA 21489m    g0  d        cr mn ---auama241126c               go  d        fre    a2296008062  bfre0 aEric Massat  aServir et discipliner - Essai sur les relations des usagers aux services publics  aParis :  bEditions L\'Harmattan  a328 p.  aLes usagers des services publics sont traditionnellement définis comme les bénéficiaires de prestations. Le libéralisme marchand actuel tend à les transformer en consommateurs-clients, les réformes de l'Etat prétendent en faire des citoyens. Le présent essai les décrypte sous un angle inédit: celui du pouvoir disciplinaire. Les usagers subissent de façon diffuse un pouvoir normalisant mais ils peuvent aussi s'affirmer en tant que sujets réagissant à l'emprise disciplinaire.40uhttps://www.editions-harmattan.fr/catalogue/couv/2296008062r.jpg2Image de couverture40uhttps://www.harmatheque.com/downloadebook/22960080622Télécharger le livre au format PDF40uhttps://www.harmatheque.com/readebook/22960080622Lire ce livre en ligne