01514nlm0 22002531i 450 001001200000010001600012100003900028101000600067102000600073105001600079135001600095200012100111210004100232215000900273230002300282301001600305305005900321330046700380336007500847700001800922856009300940856011701033856011001150HARMA 51443a9782140017629a20241124d2016    u  y0frea0103    baafreafrea    z   001z adrun nnnauauaaDites donc il fonctionne pas ce machin - Regard sur le support informatiqueb[Ressource électronique]fSophie LambolezaPariscEditions L'Harmattand2016a198 p.a[Données textuelles]a9782343097169aVersion électronique de l'édition papier : 9782343097169aL'auteur est partie à la rencontre d'un nouveau métier, celui de l'assistance informatique à distance. Elle y découvre des formes particulières d'intrication des compétences techniques et relationnelles. Avec un réel souci de lisibilité, Sophie Lambolez s'adresse tant aux professionnels des nouveaux métiers dans lesquels la conversation téléphonique joue un rôle essentiel, qu'aux chercheurs intéressés par l'étude du dialogue.aType de ressource électronique : données textuelles et iconographiquesaSophie Lambolez40uhttps://www.editions-harmattan.fr/catalogue/couv/9782343097169r.jpg2Image de couverture40uhttps://www.harmatheque.com/downloadebook/9782343097169zAccès après authentification2Télécharger au format PDF40uhttps://www.harmatheque.com/readebook/9782343097169zAccès après authentification2Lire ce livre en ligne