01829nlm0 22002651i 450 001001200000010001600012100003900028101000600067102000600073105001600079135001600095200017900111210004100290215000900331230002300340301001600363305005900379330056700438336007501005700004601080856009301126856011701219856011701336856011001453HARMA 46138a9782336372419a20250619d2015    u  y0frea0103    baafreafrea    z   001z adrun nnnauauaaL'e-administration et la gestion de la relation aux citoyens - L'exemple des services scolairesb[Ressource électronique]fAmélie Hattab - Préface de Laeticia JanicotaPariscEditions L'Harmattand2015a148 p.a[Données textuelles]a9782343055916aVersion électronique de l'édition papier : 9782343055916aL'e-administration ou la dématérialisation des différentes procédures est devenue une étape incontournable dans la réussite des projets de modernisation de la gestion des collectivités territoriales. L'étude de cette dématérialisation des services scolaires permet d'identifier les avantages et les difficultés engendrés par un passage au numérique dans une collectivité. Elle met aussi en évidence les effets sur le fonctionnement interne de l'administration territoriale et sur les relations et démarches de l'usager avec cette dernière.aType de ressource électronique : données textuelles et iconographiquesaAmélie Hattab - Préface de Laeticia Janicot40uhttps://www.editions-harmattan.fr/catalogue/couv/9782343055916r.jpg2Image de couverture40uhttps://www.harmatheque.com/downloadebook/9782343055916zAccès après authentification2Télécharger au format PDF40uhttps://www.harmatheque.com/downloadepub/9782343055916zAccès après authentification2Télécharger au format epub40uhttps://www.harmatheque.com/readebook/9782343055916zAccès après authentification2Lire ce livre en ligne