01579nlm0 22002651i 450 001001300000010001600013100003900029101000600068102000600074105001600080135001600096200011800112210003100230215000900261230002300270301001600293305005900309330041700368336007500785700001600860856009300876856011700969856011701086856011001203HARMA 400045a9791030201444a20250509d2016    u  y0frea0103    baafreafrea    z   001z adrun nnnauauaaMerci d'avoir patienté ! - EDF, de l'électricité dans l'airb[Ressource électronique]fFrédéric MazéaPariscFauves editionsd2016a276 p.a[Données textuelles]a9791030200355aVersion électronique de l'édition papier : 9791030200355aQui n'a jamais été confronté à l'univers kafkaïen des hotlines ? 
À la suite d'un accident de la vie, Frédéric se voit contraint à accepter un petit job pour subsister : le voici téléconseiller pour EDF. 
Fruit d'une expérience personnelle, Merci d'avoir patienté ! nous plonge dans les coulisses des centrales d'appel, univers surréaliste où se côtoient déshumanisation et absurde.

aType de ressource électronique : données textuelles et iconographiquesaFrédéric Mazé40uhttps://www.editions-harmattan.fr/catalogue/couv/9791030200355r.jpg2Image de couverture40uhttps://www.harmatheque.com/downloadebook/9791030200355zAccès après authentification2Télécharger au format PDF40uhttps://www.harmatheque.com/downloadepub/9791030200355zAccès après authentification2Télécharger au format epub40uhttps://www.harmatheque.com/readebook/9791030200355zAccès après authentification2Lire ce livre en ligne