01867nlm0 22002531i 450 001001200000010001600012100003900028101000600067102000600073105001600079135001600095200012800111210004100239215000900280230002300289301001600312305005900328330080900387336007501196700002201271856009301293856011701386856011001503HARMA 71182a9782140191084a20241125d2021    u  y0frea0103    baafreafrea    z   001z adrun nnnauauaaRôle et impact du marketing dans la qualité du service touristique et hôtelierb[Ressource électronique]fMomar Talla ThiouneaPariscEditions L'Harmattand2021a164 p.a[Données textuelles]a9782343242453aVersion électronique de l'édition papier : 9782343242453aL'industrie hôtelière se place au c?ur du secteur touristique et joue un rôle prépondérant dans son processus d'émergence. À travers les services qu'ils offrent et les prestations qu'ils proposent, les hôtels doivent impérativement satisfaire les attentes et besoins de leurs clientèles, afin de répondre au critère de compétitivité de leur marché concurrentiel. Cet ouvrage est à la fois une expérience et une combinaison de la notion de marketing général. Partant de la sphère touristique mondiale, l'auteur fait une évaluation des approches purement techniques de la mercatique appliquées par de grands hôtels basés à Dakar. Cet ouvrage est un excellent guide pour l'amélioration de la qualité de service dans l'industrie hôtelière grâce à des techniques de marketing.aType de ressource électronique : données textuelles et iconographiquesaMomar Talla Thioune40uhttps://www.editions-harmattan.fr/catalogue/couv/9782343242453r.jpg2Image de couverture40uhttps://www.harmatheque.com/downloadebook/9782343242453zAccès après authentification2Télécharger au format PDF40uhttps://www.harmatheque.com/readebook/9782343242453zAccès après authentification2Lire ce livre en ligne