ISBN : 9782296114340
COMPRENDRE LES MÉCANISMES FAVORISANT L'INNOVATION DANS LES SERVICES
Richard Peynot Analyste et consultant externalisat
Contexte et enjeux Comment dans un contexte d'économie dite de l'immatériel et d'environnement en perpétuel changement, les entreprises développent-elles des avantages concurrentiels durables ? Elles progressent au coeur de multiples écosystèmes qui évoluent de plus en plus rapidement et où les repères changent. Pour s'adapter en permanence, voire devancer ses concurrents, l'entreprise doit intégrer la maîtrise de l'innovation et se positionner dans une dynamique d'écosystèmes. Sont ici examinées les étapes et les conditions nécessaires à la création de valeur et au management de l'innovation dans les services, en particulier dans les services informatiques. Pour lancer des innovations sur le marché, quatre types d'acteurs croisent leurs compétences : les inventeurs (laboratoires, créateurs, start-up), les intégrateurs (qui savent transformer ou intégrer une innovation avec...