ISBN : 9782296053106
L'IMPLICATION DES EXPERTS DANS UN PROCESSUS DE PRISE DE DECISION
Sébastien Galland, Nathalie Boulanger, Hervé Rosta
Dans un contexte de concurrence accrue sur son portefeuille produit, la direction du site de Tours a choisi de fonder sa stratégie sur la différenciation: mettre en oeuvre des innovations qui permettent au centre de conserver une position de leadership technologique et concurrentielle. Dans cet environnement, la prise de décision devient alors un acte managérial fondamental. Elle engage les décideurs dans des processus cognitifs tels que: la rigueur et la rapidité d'analyse, la capacité de synthèse, l'argumentation, la négociation et enfin, la conscience de ses responsabilités. Aussi, afin de combattre l'incertitude inhérente à leur prise de décision...