ISBN : 2747506665
LA FONCTION PRESCRIPTIVE DE L'ÉCRIT EN ENTREPRISE
Frédéric Moatty
Des travaux récents s'intéressent à la place du langage au travail (Borzeix, 1987; Boutet, 1995 ; Grosjean et Lacoste, 1999). En effet la productivité actuelle ne se limite plus au travail direct mais découle de la coopération des individus dans l'action, obtenue notamment grâce à leur activité de communication dans un monde composé d'événements (Zarifian, 1990). Après avoir rappelé la place des communications, et notamment des instructions écrites, dans l'organisation taylorienne, nous analyserons les évolutions récentes à l'aide des enquêtes statistiques disponibles en les confrontant aux études statistiques ou de terrain portant plus largement sur l'organisation du travail.