ISBN : 9782296079281
NORMES ET DROIT EN EVOLUTION
Bernard Eme
La figure de l'usager avec ses droits renforcés constitue l'une des dernières transformations. Bien entendu, l' "usager" fut toujours là, acteur parfois dans ses impuissances, acteur et non-acteur à la fois. L'usager ? Déjà, l'expression même pose problème, on le sait, dans les mondes du travail social. Mais, on ne saurait parler de "client", ni de "patient", terme réservé à un usage restrictif. Pourtant, quel que soit le terme qui qualifie cet acteur - mais, il n'est jamais anodin -, il porte désormais un nouveau visage juridique dans la réforme de l'assistance éducative8. Il est porteur de droits, plus assurés que dans le passé, qui demandent à être respectés....