ISBN : 9782296132214
TANGO SUR L'ASYMPTOTE
Claude Frantzen
Il existe de nombreux risques que nous souhaitons voir suffisamment maîtrisés : • les risques industriels pour la santé, provenant de nombreux dangers (explosions, émissions, radiation...), • les risques du consommateur pour sa santé (intoxication...), • les risques financiers, • les risques du travail, • les risques d'image, • et "bien d'autres choses encore", dirait Rostand. En réponse les sciences et le management nous ont fourni de puissants outils pour analyser, trouver des leviers d'action, décider et agir, vérifier les résultats et enfin corriger pour progresser. Ces outils peuvent être de nature technique, relever du domaine humain (sélection, formation, procédures, entraînement répétitif...) ou porter sur l'organisation (assurance qualité, etc.). Dans la première catégorie les ingénieurs sont à l'aise : il s'agit de leur coeur de métier. Avec la seconde, les ingénieurs découvrent les "facteurs humains". La troisième leur révèle...