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INNOVATION IN SERVICES: PAST, PRESENT AND FUTURE

Alexis P. Goncalves & Jose-Luis Guerrero-Cusumano

The main focus of this paper is to discuss the innovation processes from the perspective of the s...

LES RESSORTS DISCURSIFS DES STRATÉGIES POLITIQUES DES ENTREPRISES : LE CAS DE L'INTRODUCTION DE LA TÉLÉVISION NUMÉRIQUE TERRESTRE EN FRANCE

Mourad Attarça & Karim Said

Introduction Le discours est considéré comme un levier important dans/et pour les stratégies d'en...

PENSÉE SOCIALE ET ORGANISATIONS

Jean-Marie Seca

Les crises majeures sont des moments clés, catalyseurs d'imaginaires. En ce sens, elles nous perm...

MUTATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET NOUVEAUX MODÈLES DE COMPÉTENCES DES ACTEURS

Alain Kokosowski

Dans ce chapitre nous souhaitons aborder les transformations récentes de la formation professionn...

LE GESTIONNAIRE, LE SOCIOLOGUE ET L'HISTORIEN REGARDS CROISÉS SUR LE MANAGEMENT

Françoise Chevalier

Régulièrement les organisations en quête d'efficacité sont traversées de nouveaux modes de manage...

CONTRÔLE DE GESTION ET RISQUES ORGANISATIONNELS ? UN EXEMPLE EN MANAGEMENT PUBLIC

Guy Solle

Veltz et Zarifian (1993) voient dans la rupture avec le modèle taylorien l'émergence de nouvelles...

DRIVERS OF SERVICE INNOVATION CAPABILITY AND THE ROLE OF ABSORPTIVE CAPACITY IN THE AUSTRALIAN HOTEL INDUSTRY: MULTIPLE CASE STUDY ANALYSIS

Nadia Karkar & Milé Terziovski

The Australian hotel industry is facing an increasing turbulent and competitive environment, char...

LE CONCEPT DE CHAÎNE DE VALEUR DANS L'ÉCONOMIE DE LA CONNAISSANCE : UNE RÉFLEXION SUR SES LIMITES ET SON POTENTIEL D'ÉVOLUTION

Pascal Corbel

Le concept de chaîne de valeur est né, au moins dans son acception la plus courante en management...

RESPONSABILITÉ SOCIALE ET DÉVELOPPEMENT INTÉGRÉ DES ORGANISATIONS : ECARTS ENTRE DISCOURS ET PRATIQUES

Philippe Hermel & Annie Bartoli

Dans de nombreux pays du monde, les entreprises et les institutions s'interrogent aujourd'hui exp...

RÉFLEXIONS SUR LES INDICATEURS DE PERFORMANCE DANS LA GESTION PUBLIQUE

Jean-Luc Pissaloux1

Au cours des trois dernières décennies 2, de nombreux pays membres de l'OCDE ont engagé des réfor...
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