ISBN : 2747599272
LES "SAVOIR-ÊTRE" : UN CLAIR-OBSCUR
Elodie Ségal
Les « savoir-être » sont utilisés, au sein de l'entreprise, comme un véritable outil de mesure de l'engagement au travail. Ils permettent à la fois de mesurer l'implication des salariés et d'inciter des formes de consentement au travail. Il n'est donc pas étonnant de rencontrer, dans la construction de référentiels, de fréquentes références aux compétences relationnelles, transverses et méthodologiques. Mais comment définir les « savoir-être» en situation de travail ?