ISBN : 2747506665
EAN PDF : 9782296209510
Éditeur : Editions L'Harmattan
Collection : Langage et travail
Nombre de pages : 244
2001LE LANGAGE DANS LES ORGANISATIONS
Textes réunis par Sophie Pène, Annie Borzeix et Bé
Le travail et son organisation changent. On communique davantage, autrement. Les technologies de la communication et du travail à distance mais aussi de nouvelles attentes managériales expliquent cette évolution. L'informatisation des services, les call-centers, l'assistance téléphonique ou la visioconférence transforment le travail collectif, les relations de vente ou de conseil. Cet ouvrage collectif s'appuie sur des recherches de terrain variées pour interroger les liens entre langage et organisation.