ISBN : 9782343247113
EAN PDF : 9782140196058
Éditeur : Editions L'Harmattan
Collection : Harmattan RDC
Nombre de pages : 154
Date : 11- 2021
Pilotage de la caisse nationale de sécurité sociale - Le balanced scorecard - Enjeux pour un construit socioéconomique et subjectif
Le balanced scorecard
Jonas Kapingamulume Mukendi
Le pilotage de la performance de Sécurité Sociale est un facteur essentiel à sa survie. L'auteur a volontairement pris le pari de questionner l'ensemble des fondamentaux susceptibles d'influencer la performance de la Caisse, y compris l'humain, interface entre institutions. Le Balanced Scorecard crée la transversalité et permet le suivi opérationnel pour palier à certaines carences stratégiques et de prospection des bénéficiaires potentiels. Expression la plus manifeste qui bouleverse les formes classiques de l'organisation, avec un dispositif de contractualisation plus personnalisé, il donne les caractéristiques essentielles à la notion de performance, une vision d'ensemble, une articulation des différentes conceptions multidimensionnelles qui sont étroitement imbriquées les unes dans les autres.