ISBN : 2296003389
EAN PDF : 9782296144576
EAN ePUB : 9782296613676
Éditeur : Editions L'Harmattan
Collection : Logiques sociales
Nombre de pages : 230
Date : 4- 2006
Le petit monde des gardiens-concierges - Un métier au coeur de la vie HLM
Hervé Marchal
Les gardiens-concierges de l'habitat social sont aujourd'hui considérés par le politique comme un remède aux problèmes rencontrés dans certains quartiers de banlieue. Quant aux organismes d'HLM, ils voient en eux une solution pour maintenir l'ordre social et un moyen d'assurer une qualité de service à des locataires désormais définis comme des "clients". Aussi les gardiens-concierges sont-ils l'objet de nouvelles sollicitations. Cet ouvrage analyse leur quotidien, insiste sur la diversité des "mondes" auxquels ils sont confrontés, détermine les contours et les limites de leurs fonctions.