ISBN : 9782296121799
EAN PDF : 9782296259324
EAN ePUB : 9782296701502
Éditeur : Editions L'Harmattan
Nombre de pages : 222
Date : 7- 2010
Relations à la marque et marques de la relation - Regards croisés sur le management relationnel de la marque
Sous la direction de David Dumont et Noël Albert
Alors que les managers cherchent à capitaliser au mieux l'importance de leurs marques, les consommateurs se montrent de plus en plus méfiants face aux discours et offres des entreprises. Ce numéro présente des méthodes, outils et concepts, en marketing, permettant une meilleure compréhension du nouveau consommateur ainsi qu'une gestion innovante des marques. Sont abordés le scepticisme du consommateur, la personnalité de la marque, la gestion de ses extensions, son importance du point de vue du consommateur...